設計思考整理篇

書名：設計思考 天下文化
P63~

1.將全部的問題切成一小塊一小塊逐一急迫，是設計思考最能發揮效果的地方。
2.經歷兩次發散與兩次收斂的流程來強化思考的頭腦
3.發散的時候專注發散，收斂時不能頻繁離題，專注於收斂取得共識。
4.界定清楚的發散和收斂流程是讓參與者安心投入、自再發想，或是表達意見的關鍵。

一、發散邏輯展開第一步：運用各種方法理解問題全貌。
1.運用各種工具來理解問題全貌。
2.發散階段的重點是獲取我們不知道的訊息。
3.展開田野調查工作，反而能在有系統地蒐集、整理資訊的過程中，挖掘意想不到的洞見。
4.發散的三個方法是：看(觀察)、問(訪談)、試(親自進入問題中)

二、看與觀察的要點：AEIOU
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